张俊军：当好基层卫生院领路人

　　义堂镇位于临沂西部生态新城腹地，南邻马厂湖镇、北邻枣园镇，西与费县接壤，向东则连接兰山区，在城镇发展中，义堂逐渐向着“一核、两轴、五心、四片”的空间布局发展，而义堂中心卫生院正处于义堂镇的中部综合服务片区，临近由双岭路引领的东西向城镇发展轴。地理位置的特殊性，表明了义堂中心卫生院医疗服务影响力将超越本镇的12余万人口，在这样的环境背景下，义堂中心卫生院作为二级综合医院，在确保完成“二乙”复审工作基础上，向着创建“二级甲等”医院迈进，成为该院快速发展“新引擎”，在区域内形成了“医疗龙头”示范作用。 　　“我们医院虽然身在基层，但医疗服务水平一定要超越基层，对标县区级医院，这就需要在人才、医疗质量与服务患者等方面下足功夫，加快提升基层卫生服务能力和疾病治疗效果，提高群众满意度是我们的不懈追求。”对于未来医院的定位与对标方向，义堂中心卫生院院长张俊军娓娓道来。 　　引育留用与激励保障，提升职工归属感 　　人才是一个行业最重要的资源，也是行业发展的命脉所在，对于医生这个行业来说尤其如此。“留住人才，在一定程度上就等于留住了患者，且基层医院对人才的渴求更强烈。”正是出于对人才重要性的认知，张俊军在2019年到院任院长后便着手实行了员工绩效改革，“我们对于引进的人才，根据业务、道德修养考核，优秀者经研究讨论可以根据正式在编人员待遇发放工资(同工同酬)及绩效。”张俊军说道，“而在人才到院后，可根据岗位性质及综合能力等实际情况，与院方协商确定薪酬。”这一举措也是义堂中心卫生院医护人员工作积极性、获得感提升的重要因素。 　　除了在绩效薪酬方面直接激励职工，为员工提供有力的事业平台，为其创造良好的学习、工作和生活环境等张俊军同样不遗余力。“人才的培养就好比栽树，从基底到树干再到树冠都需要精细打理、培植，定期为其施以养料。”谈及医院人才培养系统，张俊军颇有风趣地解释道，“我们实行人才成长系统阶梯化举措，构建卫生院‘人才树’工程，实行‘基底-树干-树冠’的人才三级培养体系”。其中“基底”就是刚入职的中青年，确立终身学习理念，实施全员职业养成教育为主；“树干”为技术骨干，是医院加速培养的对象，通过学习班、岗位实践、在职进修、交流合作等多种途径提高整体素质和水平，目前义堂中心卫生院多次派医师外出进修，通过人才“走出去”，把先进技术“带回来”；重点学科带头人作为“树冠”，邀请省级医院专家、市级医院重点学科专家进行坐诊带教，主要发挥他们的名医诊疗、学术带头和科研创新作用。 　　除此之外，党员、入党积极分子在工作中的带头作用同样不可小觑。“通过党建活动、党史学习教育进一步提升党员及入党积极分子的思想觉悟，以党建促业务，让党员充当‘火车头’，拉着医院全体职工齐头并进。” 　　除了对在职员工的关怀与激励，对退休职工，张俊军同样怀着敬爱之情。每年，张俊军都会组织人员慰问退休职工，并联合各科室进行大生化、血常规、乙肝五项、尿常规、前列腺彩超、肝胆胰脾双肾彩超、胸透、心电图等相关内容的健康检查。对此，张俊军表示，“老一辈‘义医’人为医院建设奉献半生，我们现在取得的成绩是在前人打下的基础上成就的，退休职工也是医院宝贵的财富。” 　　打造医疗次中心，提升基层卫生综合服务能力 　　义堂中心卫生院始建于1952年，建院之初，医院只有几间草房、5台血压计、5个听诊器，经过近70年的发展，截止目前，医院占地面积10余亩，建筑面积15596余平方米，固定资产4500余万元，医疗设备总值2000万元。现有在职职工306人，其中副高级以上职称29人，中级职称43人。全体医护始终秉持“质量建院，文化立院，科技兴院，技术强院”的宗旨，把医疗质量作为永远追求的生命线。 　　“作为基层群众的健康‘守门人’，基层卫生院不仅承担着常见病和多发病的诊疗，还要兼顾基本公共卫生服务、预防保健、健康教育等工作。”张俊军认为“优质医疗资源始终是稀缺资源，人对于生命质量的追求也是永无止境的。医学是一种回应他人痛苦的努力，医疗质量的提升，可最大程度解除疾病带给患者的痛苦，让患者重获对生活的信心。” 　　为提升医疗质量和基层卫生综合服务能力，在张俊军的带领下，义堂中心卫生院先后在医疗设备、特色科室建设、医疗人才培养上投入了大量人力、物力。 　　“目前医院配有飞利浦大16排全身螺旋CT、计算机摄像系统DR、飞利浦四维彩超、美国原装进口GE彩超、奥林巴斯V170电子胃镜、肠镜、腹腔镜、宫腔镜、锐扶刀等先进医疗设备，能够满足患者疾病检查的各种需要。”除了医疗设备上的更新，建设特色科室、打造重点专科，为患者提供精准专业的医疗卫生服务同样是张俊军执著的追求。“虽然现在医院的心内科、消化内科、中医科中医微创技术等科室已初步形成科室特色，但距离特色科室还远远不够，下一步，我们计划扩大与市级医院合作范围，打造脑卒中、胸痛中心，完善内科、呼吸科、心血管科建设，从提高学科水平也即提高医护人员技术水平，创建名医、名科最终形成名院，打造医疗次中心。” 　　正因对医疗质量的不懈追求，义堂中心卫生院也赢得了患者的信任与肯定。2021年，该院实现了患者零投诉，未发生医疗事故；门诊人次达28万，出院人次可达1.2万左右，预计全年总收入可达9600万。 　　构建基层公共卫生体系，助力健康中国建设 　　加强基层医疗卫生服务体系建设是实施健康中国战略的一个重要组成部分。《“健康中国2030”规划纲要》也强调新时代卫生健康工作方针要以基层为重点。 　　“改善医疗服务，满足群众健康需求，提升患者就医体验感与满意度是基层卫生院高质量发展的一个重要‘抓手’。”秉承“以患者为中心”的理念，张俊军把保障人民健康放在优先位置，坚持基本卫生服务，坚持基本医疗卫生事业的公益性质，为群众织就了全周期、全方位的医疗服务健康网络。 　　家庭医生签约服务便是基层卫生院公共卫生服务的一项重要内容，2020年8月份，义堂中心卫生院推出了家庭医生签约服务。从坐等患者上门到主动为老百姓送服务，这既是对传统诊疗模式的改变，更是潜移默化地对服务观念的转变。 　　“过去，预防和治疗工作分别开展，实际上割裂了人作为一个整体的概念。疾病预防不到位，待病情严重了再到大医院治疗，已对器官已经造成不可逆的损害，所需负担的医疗费用也更高。另外，人们无论大病小病，第一反应就是到大医院，致使大医院人满为患，使看病难上加难。为解决这类问题，需做好医防融合、分级诊疗，其核心纽带就是发挥好家庭医生的作用。”对于家庭医生签约的作用，张俊军介绍道。为将家庭医生签约服务落到实处，义堂中心卫生院持续推进医防融合工作，设置家庭医生工作室，组建家医团队，制定家医签约亲情关爱包和绿色平安包两种特色服务包，目前签约覆盖人群可达6万人。 　　除此之外，对于未来医院发展规划，张俊军表示，将继续特色技术品牌建设，针对颈肩腰腿痛慢病患者，继续培植以射频+臭氧治疗以及椎间盘针、拨针等中西医结合的微创特色治疗技术，从而形成医院的拳头品牌；优化医卫融合模式，以家医签约履约模式推出妇女保健等多种类型，以满足不同百姓的需求。 　　“提供便捷、优质健康服务，使辖区内的群众享受到更好的医疗保障，拥有更高的健康水平幸福地生活，这就是我们的责任。2021年已接近尾声，2022年的列车已经向我们驶来。新的一年，我们初心不改，将一步步夯实基层医疗卫生服务网底，在为居民健康保驾护航的路上继续前行。”面对即将到来的新的一年，张俊军满怀期待地表示。（记者 林金凤 通讯员王怀东）