银行个人先进事迹材料
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- 2024-12-14
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- 更新:2024-12-14 20:13:29
【热门】银行个人先进事迹材料
在日常学习、工作和生活中,大家都不可避免地要接触到事迹材料吧,事迹材料不是单纯为其单位和个人评功摆好,而是为了鲜明地体现和积极宣扬一种特定时代所需要的精神。那么事迹材料的格式,你掌握了吗?以下是小编精心整理的银行个人先进事迹材料,希望能够帮助到大家。
xx,女,中共党员,现任中国邮政储蓄银行大石桥市支行行长助理。在邮政企业工作的多年来,xx以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成上级赋予的工作任务,为企业的发展做出了积极贡献。
20xx年7月xx加入中国共产党,先后在邮政局和邮政储蓄银行工作,曾任大石桥市支行营业部主任、大石桥市支行信贷部主任、大石桥市支行个金部副经理、营口市分行信用卡中心主任、开发区支行个金部经理、开发区支行办公室主任、营口市分行信贷款产品经理、纪检监察部主任等职务。因成绩突出,表现优良,曾于20xx年荣获先进个人称号,在20xx-20xx、20xx-20xx年度荣获优秀共产党员称号。现任中国邮政储蓄银行大石桥市支行行长助理,作为大石桥市支行领导班子中唯一一名女成员,在工作中,她严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,带领全行员工齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高,为企业发展作出了积极贡献,展示了巾帼不让须眉的风采。
20xx年,为解决妇女就业、创业资金瓶颈,大石桥政府落实国家创业富民政策,开展妇女小额担保贷款项目。在多年的金融工作中,xx深刻地认识到,银行的发展必须置身于地方经济的发展,才能谋求自身的发展。通过积极与当地金融机构联系,积极响应政府号召,联手打造“惠民工程”,成为我市发放妇女创业贷款的两家金融机构之一。20xx年累计放款608笔,金额4102万元,以良好的成绩完成当年工作任务。
在工作中,xx始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,以往的客户办理妇女创业贷款,必须找到财政开支人员做担保才能贷款,很多客户因为这个原因被拒之门外,xx前期深入调研时发现这一问题后,积极向省市行沟通,创新在我地区退出三户联保贷款模式,并将保证人范围扩大。医生、教师、国企员工也能做担保。解决了客户找保人困难不能贷款的难题,让更多老百姓得到实惠,得到了客户的普遍好评。
其他机构妇女创业贷款在放款后,由于多种因素,客户需自行垫付利息,使贷款无法全部用于创业和生产。针对这种情况,xx出面与政府及财政部门沟通协调,得到财政和政府的支持和认可,并做好我行行内系统协调工作,解决了客户自行垫付利息的问题,使客户能够把垫款全部用于创业,得到客户的认可。
由于我行第一次做此产品的发放工作,进行之中难免遇到困难,业务流程陌生、手续不全,各部门衔接不顺畅等问题的出现,导致前期的放款工作没有跟上计划进度。在此情况下,xx以身作则,带头加班加点工作,多次组织培训提高业务员办理水平,改善贷款流程,客户只需取款时到行里一次,既节省了时间,又提高了效率,还保证了放款的进度和质量,在所有业务办理过程中,我行保持“绿色、阳光、透明”的理念,竭诚为客户服务,即让百姓满意,又让政府放心,得到了大家的一致好评。
xx有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,自担任大石桥市支行行长助理以来,她严格要求自己,把支行的发展作为自己孜孜以求的事业,力求上无愧于组织的信任,下无愧于员工的期盼,更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中,她处处以身作则,率先垂范,要求员工做到的.自己首先做到,要求员工不做的事情自己最先不做,以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工,以人格魅力树立在员工中的威信,做到以德、勤、廉治行,赢得了员工的信任和支持。在她所负责的工作中,业绩优异,员工满意。在她的领导下,20xx年支行的个人金融业务取得了优秀的成绩,电子银行业务、信用卡业务、代理业务在地区内都排名第一,获得领导的一致认可,各业务部门和条线也因此获得上级的表彰和奖励。为加强支行管理,xx带领员工团结一心,努力工作,不断提高规范化服务水平,为支行赢得更多客户的认可和选择。
在日常的工作中,xx不仅勤于工作,更关心员工。在负责的工会工作中,一是组织员工积极参与红十字会无偿献血活动,履行社会义务,增强员工社会责任感。二是为全行女性职工争取到免费进行两癌筛查的机会,使员工更好地了解自己的身体状况,提高员工的生活幸福感。三是积极组织开展活动,增加员工生活丰富性,营造良好工作氛围。20xx年,xx带头组织开展演讲比赛、带领员工参加足球、气排球比赛等,融入员工队伍,拉近员工与干部之间的距离,为干部带好头,使员工增加了对企业的归属感和自豪感,提高了员工的工作效率和企业管理水平。
作为一名共产党员,一名党务工作者,xx处处严格要求自己,时时在党员和群众中发挥表率作用,模范遵守各项廉政规定,做到自重、自省、自警、自励。在学习上,她坚持不懈,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高党性修养,认真学习金融法律法规,不断提高依法经营管理能力。在工作中,她作风民主,办事公道,经常同班子成员进行沟通,以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判,防微杜渐,共同提高。认真执行行务公开等制度,广泛听取群众意见,做到民主管理。在生活上,她廉洁自律,认真执行党的廉政规定,从不滥用手中的权力。
辛勤的汗水换来的是丰硕的成果,然而面对成绩和荣誉,她没有丝毫的懈怠,而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神,奋发努力,开拓创新,谱写更加辉煌、更加绚烂的诗篇!
xxx作为农业银行营业部的一名综合柜员,能以客户至上,始终如一的服务理念,认真做好服务工作。在工作上兢兢业业,任劳任怨,始终保持积极的工作态度,饱满的工作热情和良好的精神状态,研究各种新业务以更好的为客户服务。现将一年来该同志银行员工先进事迹总结如下:
一、认真做好本职工作
xx年度1—6月份,该同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行会计出纳部财务会计先进事迹。主要工作包括:完成了对各支行财务专项稽核、理财业务专项稽核、对分行机关各部室进行了专项稽核、协同分行办公室实施了劳动工资专项稽核、表外业务专项稽核、分行信贷业务专项稽核、参与总行组织的对深圳地区支行的会计专项稽核、配合人行XXX工作进行真实性专项检查、实施了内控制度评价稽核、分类分层次监管稽核、分行(管理部)专项现场稽核、支行行长离任稽核、做好计算机xx年问题监管工作,做好贷款到期回收的监控工作和重要业务交接工作、参与分行“营业窗口酒店式”服务组织考评工作、对业务工作中出现的问题及时介入实时监督。作为分行会计检查辅导员,还负责做好了对支行优秀财务工作者先进事迹的检查辅导工作和季度会计规范化检查工作。
下半年,该同志调分行营业部负责营业厅工作。能够从营业厅实际出发,狠抓基础性工作:
1、优化服务环境,标准服务行为。从服务仪表、服务态度、服务语言、服务标准等方面严格请求员工,推出“每周一星”“服务明星”活动,在分行标准化服务评比中取得第一名;
2、抓岗位培训,强员工素质。推出岗位练兵活动,对员工技能进行强化训练,配合分行快捷工程做好限时服务,在分行技能测试中获总分第一;
3、加强内部管理,建立监督机制,员工自我监督、领导日常监督、社会公开监督紧密结合。同时,建立例会制度总结不足,表扬先进,直接调动员工服务意识和主动意识。
4、把解决认识问题和思想教诲贯彻始终,开展形式多样的谈心教诲,及时澄清员工的模糊认识,做到上下思想统一,员工步调一致。
5、做好业务培训和标准操作工作,在分行财务管帐先辈古迹检查中成就居前。经过半年勉力,员工的服务意识和服务质量明显提高,营业环境有效改善,内部管理、标准操作、风险掌握得到加强,有效地促进了服务工作的全面提高。同时,在不断改善营业环境、服务办法和奉行“微笑服务、两站三声、一双手”为基本内容的柜台服务标准基础上,把抓单纯服务态度转变到以客户为中心、以客户满意为,请注明准绳的服务请求上,取得一定效果,分行营业部被总行评为xx年度十佳网点。
二、注重研究,恪守兢兢业业、踏踏实实的工作风格
该同志风格踏实,严谨敬业,具有强烈的事业心和义务感,能够以身作则。工作扎实,任劳任怨,求真务实,是一个想干事业的勤政的干部。具有较强的敬业精神,一心扑在工作上。不管多晚,只要帐未平,员工还在加班,他是决不会离开的。另外不管干什么总是自己首先留下或冲锋在前,得到了员工的一定和支持。平时能够主动思考,注重研究国家有关经济金融政策和和业务书籍,能够主动向四周同志取经,不断充实本身,以此提高自己理论知识和解决实际问题的本领。
三、诚实正直、坚持原则、团结同事,注重团队精神
作为一名,该同志能够坚持党的.理论研究,严格以党员标准要求自己,经常与同事交流意见,相互探讨,取得同志们的理解和支持。平时严守行规行记,牢记领导的谆谆教诲,坚持以深发行的利益为衡量标准,忠于职守,廉洁奉公,具有良好的政治思想品质。
在临柜工作中,xxx虚心研究各类业务,用心提高技能,耐心办理业务,热心对待客户。珍惜自己的工作岗位,每天办理的业务笔数都在200笔以上,遇到困难,没有退缩,没有抱怨,而是迎难而上,更多的是以旺盛的斗志和战胜困难的信心解决每一个难题,面对领导和同志们的表扬和鼓励,我没有满足,更没有停止前进的脚步。全面提升自身素质,为XXX的改革发展添砖加瓦,相信在今后的岁月里,xxx会百尺竿头,更进一步,再创新佳绩,再做新贡献,在创先进事迹!
XX,20xx年8月加入农信系统,自参加工作以来,用自己满腔的热血、不懈的努力、坚韧的意志奋战在农信的各个岗位,取得了骄人的`成绩,赢得了广大员工和客户的一致认可;现如今毅然用自己稚嫩的铁肩挑起了柳林农商银行穆村支行副行长一职,率先垂范,以身作则,奋勇争先,用自己的躬身实践蹚出信贷发展新通途。
扑下身子
脚踏实地耕好“责任田”
从综合柜员到信贷会计,从一线员工到机关干事,从普通员工到中层副职,每一个岗位都用自己的赤诚之心对待每一份工作,厅堂营销、外拓营销、动员亲友、地毯扫荡,只要能推动工作取得成效,都毫不犹豫扑下身子就是“干”!5+2、白+黑,街头巷尾无处不有她的身影,黄天不负有心人,终于成功了,在任何岗位都不折不扣完成各项任务指标,脚踏实地做好各项本职工作,无愧于岗位、无愧于领导、无愧于同事、无愧于客户。
甩开膀子
呕心沥血拓好“自留地”
自整村授信工作开展以来,在柳林农商银行总行党委的正确领导下,发展普惠金融,支持乡村振兴,实施整村授信,打造诚信柳林的普惠金融模式在全行上下如火如荼的开展,作为穆村支行副行长,充分利用所辖人缘、地缘、地理环境、经济环境等优势,绘出作战图,挂起作战旗,织密工作网,打好主动仗,积极带领所辖客户经理上山下乡,走街串巷,与辖内乡镇、村委、社区、企业、商户以及农户逐个对接走走访,不断扩大工作覆盖面,延伸信贷触角,持续打通金融服务最后一公里。截止当前,穆村支行惠农贷及诚商易贷累计授信1468户,金额10867万元。
迈开步子
苦干实干翻新“肥沃田”
面对整村授信工作开展一年多来面临推进乏力、推广受限、发展瓶颈等现实状况,柳林农商银行总行党委高瞻远瞩,积极谋划,持续强化政银联合,创造提出“网格”营销。穆村支行地处商业集聚区,该行瞄定周边商户、农贸市场等独特自然条件,致力于打造诚信市场,自己作为该项工作拓展的统筹协调者,第一时间与市场管理者对接,获取商户明细,摸底商户信息,划分管理责任,切实保障户户有人管,户户有人问,户户有落实;细致部署,精心组织、加班加点的走访对接下,短短三天时间周边120余户商户全部走访对接,对经筛选后符合信贷准入条件,有信贷资金需求的商户全部调查并予以授信,用苦干与实干稳扎稳打走出了诚信市场建设的第一步。
风正时济,自当破浪前行;任重道远,更需快马加鞭。今后工作中,将始终把工作装在心中、把责任扛在肩上,落实好、贯彻好、执行好“三牛”精神,坚定信心,坚守信念,不忘初心,不辱使命,尽情挥洒热情,续写农信华章。
xx,现任辽宁本溪分行党委委员、副行长,在工行奋斗的29年里,她时刻将“办好党的金融事业”记在心上、做在手上,以实际行动认真践行一名共产党员的初心使命,谱写一篇又一篇的动人乐章,曾先后获得“辽宁省五一巾帼先进个人”“辽宁省三八红旗手标兵”“全国三八红旗手”等荣誉称号。
回顾xx的工行路,每个岗位都有她留下的特有印记。她钻研网点运营管理,制定了“一行一策”风险网点治理方案,到2021年末,本溪分行无高风险网点,全行风险暴露水平始终低于省内均值。她强化财务制度风控,严格执行财务各项规定,从严从细抓财务管理,以一丝不苟、始终如一的严谨作风,筑牢本溪分行财务风险防线。她创新机构业务发展,确定“每年至少争揽一个系统客户或一个重大项目”目标,打造全省系统内标杆行。在20xx年本溪市政府机构和机关事业单位改革过程中,争揽账户数同业排名第一,占比高达42%。在系统客户营销攻坚战中,成功整体挖转公安和法院两个重要系统客户。她推进平台项目破冰,20xx年,在系统内率先促成与当地政府签订“一体化政务服务平台”战略合作协议,该项合作成效至今仍在不断显现。
任工行本溪解放路支行行长期间,她潜心钻研、勇于探索,经常与员工交流谈心,研究分析市场变化,总结出一条适合解放路支行发展的道路。由她带领的本溪解放路支行不断刷新成绩,先后获得了中国银行业协会授予的“千佳示范单位”、中国企业文化研究会授予的“企业文化建设优秀单位”、本溪市总工会授予的“工人先锋号”、工总行授予的“优秀青年小组”、“模范职工小家”、“巾帼文明示范岗”等荣誉称号。本溪解放路支行在系统内享誉全国,她也非常荣幸的代表解放路支行就国家级“青年文明号”创建工作到总行和团中央金融团工委进行经验交流。
曾任本溪分行团委书记的她,秉承对共青团和青年工作的热情,在她任职期间,全身心投入到青年员工的培育成长事业中,为青年员工不断树立正确的业绩观、价值观,激发员工爱岗敬业、无私奉献的工作热情,鼓励员工真正学好业务、锤炼本领。她积极与团市委、金融团工委对接,扎实开展团青活动,为青年员工搭建了丰富的展示平台。她曾带领本溪分行青年员工在全市金融系统劳动技能竞赛中取得团体第一名并包揽多项个人第一,本溪解放路支行也喜获国家级“青年文明号”的殊荣。
20xx年-20xx年,xx连任两届市政协委员。站在另一个角度,秉承金融情怀,xx高度关注全市经济发展工作,她沉下身子,迈开步子,怀着为民服务的热忱之心,积极以金融工作者角度,在全市政协委员座谈会中建言献策,努力把工行的各项发展融入到本溪市经济建设中,也为全行的重大项目拓展引入了更加广阔的资源。2020年,与市国资委对接,成功营销“市大集体职工养老、医疗个人垫款和工龄买断”资金返还项目,涉及人数3万余人、资金约4亿元。20xx年,在市政协会议上了解到全市为落实乡村振兴工作,计划开展创业担保贷款项目,她走访市金融局、财政局、农业农村局等多部门,成功争取到经办行资格。20xx年末疫情突袭,为确保疫情防控资金及时划拨,她第一时间组织成立支付应急处置团队,建立防疫资金划拨绿色通道,为财政资金划拨提供坚实保障。她高度重视网点防疫工作,持续加强现金、网点机具等全面消杀,带头下基层监督检查防疫措施落实,全力确保客户及员工生命安全。
29年风雨兼程,她始终以宽广的`心胸格局、严谨的工作作风与饱满的工作热情,勤勉于业。秉承金融国有大行的情怀担当,秉承“做人民满意银行”的宗旨,xx以严谨务实的工作作风,为分行的经营发展和践行社会责任持续贡献巾帼力量!
我所工作的银行,一个叫做“青春银行”的金融机构,大家常说“青春”两字便道破了银行的精神内涵——青春代表年轻、激情、朝气蓬勃的动力,银行的事业需要透过年轻人的眼睛,勇敢地追逐成功。而我所研发的一款产品,在拥有阿里财富、腾讯财富等多家公司的竞争下,脱颖而出,成为了全国先进个人。在此,我想利用我的经历来讲述一下我是如何研发成功的。
第一步,认真思考用户需求
作为产品开发人员,我们首先需要做到的便是认真思考用户需求,并根据需求来量身定制我们的产品。在此,我认真了解了用户的痛点,有哪些难以解决的问题。将用户的需求与我的设计特色相结合,使得产品更加契合用户的具体情况,实现了真正的价值实现。
一款成功的产品是针对用户的痛点,需求来开发的,只有明确了用户痛点,才能有更好的用户体验,才能收获更多的用户信任,才能真正开辟一片领地。
第二步,不断地尝试新的探索
在产品开发的过程中,我们必须经常尝试新的探索。从设计、优化开发到上线期间,我们必须细致认真地复盘项目每一个细节,去尝试新的方案和解决方案,在不断的试错中逐渐确定最终的解决方案。
这些探索具体可以表现为许多不同的操作和决策。在设计时,我们可以尝试不同的细节、选择不同的'颜色组合,甚至在用户体验方面加入全新的元素。在开发过程中,我们可优化后台的稳定性,提高一些微观体验。这个探索是在用户百分之一的期望值上进行的,并为了将整个产品推向更高的水平。
第三步,精益创新
在产品开发的过程中,我们需要持续的追求创新。我们需要从不同人群中,学习与交流,不只是视野的拓展,更需要深入人性思考的探索,为用户带来更好的体验。
要想做到精益创新,就必须具备一种良好的心态。我们必须时刻保持敏锐和活跃的头脑,不停地从其他行业中学习到有关产品的新想法,尝试新的灵感,补充新的交际经验,进一步鼓励创新活力的释放。
总之,一款成功的产品不是孤立地存在的,我们所要做的是不断地革新、创新,根据用户的实际情况,制定出更加完美的方案。相信只要我们持续满怀激情地去追求自己,提高自己的素质,用我们的智慧和汗水去付出,必定能够创造出更多更好的奇迹。
XX,35岁,中共党员,现任工商银行徐州分行公司部副总经理。自参加工作以来,曾荣获江苏省“青年岗位标兵”、徐州市“三八红旗手”、江苏省分行“明星客户经理”、徐州市“五一劳动奖章”、全国金融“五一巾帼标兵”、江苏省“五一劳动奖章”等荣誉。
在百米赛场上,她奋力冲刺刮起阵阵旋风;在工作岗位上,她激情勃发结出累累硕果;在家庭邻里间,她与人为善传递满满温情。
工作十多年来,XX以乐观大方的性格、勤奋钻研的态度、不计得失的胸襟和乐于奉献的精神,得到了同事和领导的广泛认可。从网点柜员到理财经理,从项目评估人员到对公客户经理,每个岗位都表现出色,这出色的背后是辛勤付出的汗水,是不忘初心的承诺。
20xx年春节前夕,XX因病住院,需要手术。让人没想到的是,术后经过短暂的休养,她很快回到工作岗位上,埋头于完成年初既定的项目评估案头工作。
她带头营销客户,加班加点完成案头材料,和项目组同事积极开拓市场,提供最佳融资方案。她负责的项目组围绕轨道交通、城市基础设施、文化旅游、棚户区改造、现代服务业、医疗卫生、保障房等板块,以PPP模式、有现金流的`实体经济项目为营销突破口,以融资投放等方式,让工商银行更加贴近大众需求。结合城市经济结构调整转型升级方向、行业政策,经过排查筛选,项目组将目标锁定上市公司系、外商投资企业和医教养行业等优质客户,逐户上门做好客户拓展工作,同时密切关注平台公司、行业龙头企业的投融资信息,利用股权融资产品积极对接企业需求,从信息源头入手,为客户提供更优质更精准的金融服务,助力实体经济发展。
工行发起的公益活动,XX总是积极参加,无论是捐助还是上门服务,她带头报名、身体力行,利用工作特长去社区宣传金融知识,参与货币反假宣传,到企事业单位走访营销的同时,一直把服务社会、服务大众放在首位。
XX认为自己只是工行大家庭中一名普通员工,她用勤恳而出色的工作回报工行、感恩社会,以深情温暖着家人,以真情善待着同事,以热情感染着邻里。
如今的XX,自信中带着豁然,乐观里有着坚强。谈到工作兴高采烈,好似说起心爱的宝物,每一点成绩都成为藏不住的心头好;聊起身边的人,亲密的语气中透露着由衷的欣赏和感谢,只有在提及父母、公婆的支撑时眼里蓄满了泪光;讲到未来,她毫不犹豫地说:“工行会更好,我也会更好,放心吧!”
有一份耕耘,就有一份收获。20xx年,我行存款净增3000多万元,被评为市行存款先进单位,我本人揽存***万元,完成代理保险任务100多万元,为银行的事业做出了自己应有的贡献。
一、真诚服务,无私奉献,让客户从中体会到建行的温馨
银行是窗口行业,其服务态度的好坏、服务质量的高低直接影响着自身经营业绩和效益,在激烈的竞争中,我以一流的规范化服务赢得客户的信任,真正做到了视客户为上帝,视信誉为己任,视服务为生命,始终把真诚待客户,爱心奉献顾客,做好自己搞好服务的手段之一,尽力做到规范化服务与标准化服务相结合,柜面宣传与深入客户直接宣传相结合,根据行业特点分主次攻关结合的办法,把服务与本质业务当作大事来看。一是“换位思考”心系客户,经常比喻“假如我是一个储户,我会怎么想”的换位思考。以精湛的业务技能,急客户所急,想客户所需,把落脚点放在全心全意为储户服务上,赢得了客户的信赖和厚爱;
二是以“服务无小事”为标题,充分视客户为上帝、视亲人,哪怕是为客户解答一个问题,复核一笔利息,兑换一张残币,时时处处都体现我服务客户的诚心、爱心;
三是在服务中坚持对客户微笑多一点,对老、弱、病、残客户主动多一点,对待有意见的.客户诚恳多一点,让自己的一举一动都给客户以宾客如归,一年四季都是春天的感觉,用我的诚心、爱心、贴心来感动客户,赢得客户。以饱满的
热情,迎接着每一位前来办理业务的客户,对刁蛮的客户,她从不正面顶撞,而是好言相劝,耐心解释,用真情去感动他们,竭力使每一位客户高兴而来,满意而去。
二、苦练基本功,提高服务技能
我认真学习政治理论,刻苦钻研业务知识,在做好服务的基础上,积极参加政治业务学习,利用业余时间,认真学习上级行的各项规章制度、国家的法规,从严要求自己。随着银行业务多样化、本外币一体化发展,各类新业务相继增多,这也从客观上形成了新的业务风险点和新的风险形式,对规范柜面业务提出了要求。为了适应当前的业务发展,我利用一切可以利用的时间认真学习我行的各项规章制度,不断提高自我防范操作风险。在此基础上加强思想道德修养,并针对不同时间、不同时期营销及规范化服务的特点和要求,积极开展业务技能训练,熟练掌握并严格按照“八到位的规范化服务标准搞好服务工作,经常受到上级和客户的好评。
三、爱岗敬业,在平凡岗位上无私奉献
我始终把事业看得比生命还重要,始终以高度的职业责任和强烈的敬业精神忘我的工作,从每天早上7点离家到单位上班,晚上6点多点才能回家,得到的是妻子女儿等待的身影和冷屋灶台,而奉献给自己忠诚事业的都是一腔热血的执着。为了工作,整天奋战在第一线,没有星期天、没有节假日,对女儿功课的辅导、生活的照料几乎少得可怜,我妻子说我“不是一个好丈夫、不是一个称职的父亲,而是一个无愧于事业的工作狂”。我一心想的是工作,想的是自己的客户,想的是自己的事业!
郭xx,女,中共党员,现任中国储蓄银行xxx市支行行长助理。在xx企业工作的多年来,郭xx以党性为后盾,以政治责任感为动力,以“党性最强、作风最正、工作出色”为具体要求,从思想上、作风上加强自身建设,恪尽职守、竭诚奉献、辛勤工作,出色地完成上级赋予的工作任务,为企业的发展做出了积极贡献。
一、主要工作经历
20xx年7月郭xx加入中国共产党,先后在xx局和xx储蓄银行工作,曾任xxx市支行营业部主任、xxx市支行信贷部主任、xxx市支行个金部副经理、xx市分行信用卡中心主任、开发区支行个金部经理、开发区支行办公室主任、xx市分行信贷款产品经理、纪检监察部主任等职务。因成绩突出,表现优良,曾于20xx年荣获先进个人称号,在20xx-20xx、20xx-20xx年度荣获优秀共产党员称号。现任中国储蓄银行xxx市支行行长助理,作为xxx市支行领导班子中唯一一名女成员,在工作中,她严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,带领全行员工齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高,为企业发展作出了积极贡献,展示了巾帼不让须眉的风采。
二、做好妇女创业贷款业务,客户满意是唯一的标准
20xx年,为解决妇女就业、创业资金瓶颈,xxx政府落实国家创业富民政策,开展妇女小额担保贷款项目。在多年的金融工作中,郭xx深刻地认识到,银行的发展必须置身于地方经济的发展,才能谋求自身的发展。通过积极与当地金融机构联系,积极响应政府号召,联手打造“惠民工程”,成为我市发放妇女创业贷款的两家金融机构之一。20xx年累计放款608笔,金额4102万元,以良好的成绩完成当年工作任务。
在工作中,郭xx始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,以往的客户办理妇女创业贷款,必须找到财政开支人员做担保才能贷款,很多客户因为这个原因被拒之门外,郭xx前期深入调研时发现这一问题后,积极向省市行沟通,创新在我地区退出三户联保贷款模式,并将保证人范围扩大。医生、教师、国企员工也能做担保。解决了客户找保人困难不能贷款的难题,让更多老百姓得到实惠,得到了客户的普遍好评。
其他机构妇女创业贷款在放款后,由于多种因素,客户需自行垫付利息,使贷款无法全部用于创业和生产。针对这种情况,郭xx出面与政府及财政部门沟通协调,得到财政和政府的支持和认可,并做好我行行内系统协调工作,解决了客户自行垫付利息的问题,使客户能够把垫款全部用于创业,得到客户的认可。
由于我行第一次做此产品的发放工作,进行之中难免遇到困难,业务流程陌生、手续不全,各部门衔接不顺畅等问题的出现,导致前期的放款工作没有跟上计划进度。在此情况下,郭xx以身作则,带头加班加点工作,多次组织培训提高业务员办理水平,改善贷款流程,客户只需取款时到行里一次,既节省了时间,又提高了效率,还保证了放款的`进度和质量,在所有业务办理过程中,我行保持“绿色、阳光、透明”的理念,竭诚为客户服务,即让百姓满意,又让政府放心,得到了大家的一致好评。
三、认真负责,做好本职工作
郭xx有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,自担任xxx市支行行长助理以来,她严格要求自己,把支行的发展作为自己孜孜以求的事业,力求上无愧于组织的信任,下无愧于员工的期盼,更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中,她处处以身作则,率先垂范,要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的事情自己最先不做,以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工,以人格魅力树立在员工中的威信,做到以德、勤、廉治行,赢得了员工的信任和支持。在她所负责的工作中,业绩优异,员工满意。在她的领导下,20xx年支行的个人金融业务取得了优秀的成绩,电子银行业务、信用卡业务、代理业务在地区内都排名第一,获得领导的一致认可,各业务部门和条线也因此获得上级的表彰和奖励。为加强支行管理,郭xx带领员工团结一心,努力工作,不断提高规范化服务水平,为支行赢得更多客户的认可和选择。
四、体恤员工,做合格领导干部
在日常的工作中,郭xx不仅勤于工作,更关心员工。在负责的工会工作中,一是组织员工积极参与红十字会无偿献血活动,履行社会义务,增强员工社会责任感。二是为全行女性职工争取到免费进行两癌筛查的机会,使员工更好地了解自己的身体状况,提高员工的生活幸福感。三是积极组织开展活动,增加员工生活丰富性,营造良好工作氛围。20xx年,郭xx带头组织开展演讲比赛、带领员工参加足球、气排球比赛等,融入员工队伍,拉近员工与干部之间的距离,为干部带好头,使员工增加了对企业的归属感和自豪感,提高了员工的工作效率和企业管理水平。
五、清正廉洁,做优秀共产党员
作为一名共产党员,一名党务工作者,郭xx处处严格要求自己,时时在党员和群众中发挥表率作用,模范遵守各项廉政规定,做到自重、自省、自警、自励。在学习上,她坚持不懈,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高党性修养,认真学习金融法律法规,不断提高依法经营管理能力。在工作中,她作风民主,办事公道,经常同班子成员进行沟通,以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判,防微杜渐,共同提高。认真执行行务公开等制度,广泛听取群众意见,做到民主管理。在生活上,她廉洁自律,认真执行党的廉政规定,从不滥用手中的权力。
辛勤的汗水换来的是丰硕的成果,然而面对成绩和荣誉,她没有丝毫的懈怠,而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神,奋发努力,开拓创新,谱写更加辉煌、更加绚烂的诗篇!
在x地区的偏僻小城,一群xx银行的客户经理正向地域各阶层渗透着,为了占据更多的市场份额,他们正默默的在寻找新增亮点,为乂地市市分行企业存款新增占比在当地四大商业银行中一直位居首位作出了极大的贡献。所属的x区支行同志就是其中的一位杰出的代表,作为一名从事信贷营销和资产保全12年工作的基层行客户经理,始终坚持“动之以情、晓之以理”的营销观念,积极深入地域经济主体,为x地市建行的发展作出了应有的贡献。
“新环境下,天时、地利我们荡然无存,但以人和我们一定能杀出一条血路!”20xx年2月份,xx得知国土局要将该笔资金支付给x区区土地整理中心后,又以定期存款方式将该笔存款本息1611万元留在我行。4月份,因为土地整理中心要支付工程款,而省里的拨款尚未到位,他就动员该中心以该笔存单做质押,在x区支行办理了1440万元的存单。
“负债业务压力大,资产业务更是任重道远。”从93年开始从事信贷业务开始,xx还承担该支行资产保全工作。1997年10月,为了赶上在10月把核销材料上报到省分行,他把婚期推迟到了11月份;1999年8月,女儿出生后的三天,为了不良贷款剥离材料的审核,硬在省分行呆了一个多星期。20xx年1月,xx和法院的干警一起,在遭到柯城区汪村乡部分干部围攻的情况下,还是收回了一笔逾期近10年,诉讼了3年的呆滞贷款本金10万元和相应利息11万元,使我行连本带息一点没有损失。
经过努力,该行的不良贷款余额从4000多万元降到了280余万元。为了给行里节省费用,诉讼、查封、执行、拍卖,每一样事情他都尽量自己去跑,以至于法院的法官都开玩笑说要在办公室里给他摆一张办公桌。由于历史原因,x区支行的不良贷款贷款户数多,金额少,资产保全和处置的工作量在市区扁平化支行中是最大的。市分行的保全人员换了一茬又一茬,但xx且硬是做了12年的保全工作,这之中的酸甜苦辣、风风雨雨,只有他自己能够体会。今年7月,最后一次的剥离移交工作结束后,做为资产保全人员,他终于露出舒心的笑容了。
“历经了风雨,成就了辉煌。”作为一个基层客户经理,他把自己最美好的'青春献给建行的信贷岗位。这12年的人生旅途中,他经历了风雨,也沐浴了阳光,创造了价值,也成就了辉煌。工作之余,他也没忘记学习,通过自学,获得了大专文凭,本科也即将毕业。因为他的兢兢业业和孜孜不倦,先后获得了支行的“优秀员工”、X地人民政府“劳动积极分子”、市分行“优秀通讯员”、“优秀客户经理”等荣誉称号,并光荣的加入了中国共产党。前不久,他又被推荐参加全省“青年岗位能手”和“全国百佳客户经理”的评选。提起这些荣誉,他总是笑着说:“这是我努力的结果,更是行里对我的肯定”。
在中国银行赣州市分行,提起xxx,大家都会说:“哦,五项全能,技能好厉害!”其实,xxx除了技能好、业务素质优秀以外,但凡在工作中与她有过接触的同志,都会对她所表现出的良好的职业道德素养和敬业精神所折服。入行十四年以来,她凭着对中行事业的热爱,以坚韧的毅力、执着的追求,博得了同事的尊重与好评。入行十四年来,她立足本职工作,认真履行职责,在平凡的工作岗位上辛勤耕耘。虽没有惊天动地的丰功伟绩和豪言壮语,但她以满腔的热情、精湛的技术、出色的工作,成为中行青年员工的典范。
她是优质服务的典范
她始终牢牢把握“客户第一”的思想,努力践行优质服务理念,以优质的服务,赢得客户的口碑。在做柜员时,她在VIP专柜工作,既需要顾及高端客户,又需要顾及普通客户,她很好地把握了差异化服务和个性化服务的精髓,在实际工作中使各种层次的客户对她的服务都感到非常满意。她有强烈的客户意识,在柜台工作,每次遇到新的大客户,她都能及时向领导汇报,认真做好大客户服务和维护工作。她在日常工作中展现出的娴熟的工作技巧、热情洋溢的精神面貌、可亲可近的服务形象,深深感染了每一位客户。对待客户,她既真诚相待,又注重方法,在业务工作中,她能够让每一位接受服务的客户感受到她的热情,在工作之外,她也能让恰如其分地传递中行对客户的关心,使老客户安心、新客户舒心。任何情况下,她都热情地为客户提供服务。有一次,一个客户拿来一大包零币,其中还有大量破旧的残币,她毫无怨言,认真地为客户清点,客户深受感动。她的高质量高水平的'服务,获得了客户的好评,也得到了同事和领导的肯定,她在20xx和20xx年度两次被评为“年度服务明星”。
她是勤勉踏实的典范
xxx在担任业务经理岗位期间,认真扎实地做好柜员业务指导,传票审核、报表报送等各项事务性工作。柜员的每一张传票她都要审核,柜员业务上的每一个问题她都会帮助解决,同事的业务咨询她也乐意解答,勤勤恳恳为支行各项业务的合规发展把好关。她每天虽不是清晨第一个来,但必定是最晚一个走,因为她总是要把所有事情做到位了才放心。在她做业务经理的这几年,支行各项业务合规发展,无重大差错,无案件责任事故发生。业务经理这个岗位本来没有分配给她过多的指标任务,但是她主动进取,为支行业务发展贡献自己的一份微薄之力。今年支行的企业电子银行激活业务做得非常出色,这离不开她天天打电话给客户营销;支行的银企对账比率也非常高,这也离不开她天天打电话催客户对账;大堂经理中午下班回家,她又主动承担起厅堂个人网银激活任务;支行每次月底储蓄冲剌,她又积极主动联系客户,尽自己最大的努力争揽每一分存款;平常的信用卡、POS机、对公账户、理财等,只要能为支行带来一分效益的业务,她都积极主动地去做。
她是甘于奉献的典范
在工作中,她有舍小家、顾大家的优良品质。她是一个三口之家,丈夫在政府机关工作,工作也很繁忙,有一个八岁的儿子在读小学,婆家与娘家都不在本市。但是,为了工作,她无暇顾家,儿子无人接送,她托儿子同学家长帮忙;儿子生病感冒,她托邻居照料。任何情况下,她都把工作放在首位,从未因为家庭的事情耽误工作。儿子本来和母亲更亲近,但因为她工作忙、和儿子相处的时间少,儿子反而和父亲以及外婆更亲近。在支行,她是老员工,领导让她承担好传帮带的责任,她欣然接受,从不计较工作时间长短、工作任务轻重,在业务工作中主动地、尽其所能地帮助同事,帮助年轻员工尽快成长。真诚、表里如一是她做人做事的根本,在同事和领导眼里,都认为她是一个有亲和力、办事认真、人品极好的好同事。
她是积极上进的典范
她在业务上不甘人后、精益求精。每年的业务技能考试,她都认真对待、千方百计挤出时间努力训练,已经连续3年获得了“五项全能”称号。她每天白天忙于工作,晚上在照顾完小孩、忙完家务事后,不管多晚,却仍然要抽出不少于1个半小时的时间学习业务知识、进修学业。她积极参加了银行业从业资格考试,取得了银行业从业资格、基金销售资格、保险销售资格;她还参加了自学考试,获得了本科文凭。积极上进的心态和勤奋刻苦的学习,使她的综合素质不断得到提高。
俗话说得好,“复杂的事情简单做,你就是专家;简单的事情重复做,你就是行家;重复的事情用心做,你就是赢家”,xxx在平凡的工作岗位上所做出的不凡业绩,正好印证了这一点。入行十四年,她始终坚持在基层一线,日复一日,年复一年,每天做着同样的事,从未动摇。曾经有股份制银行三次盛邀其加入,都被她婉言谢绝。她是个有信仰、有毅力、有恒心、做事专一的人,这符合中行推崇的员工理念;她的职业生涯从中行起步,对中行有着深厚的感情;她也始终坚信,中行这个大家庭才是值得她依赖的温暖港湾。
XX是中国建设银行XX分行下辖基层支行唯一的女行长,在工作中,她努力践行“三个代表”重要思想,严谨务实,敢于创新,以高度的责任感和强烈的事业心,带领全行员工齐心协力,锐意进取,全心全意为客户服务,使经营效益不断提高,为和龙市的经济发展作出了积极贡献,展示了巾帼不让须眉的风采。
心系客户,为地方经济建设作贡献。在多年的金融工作中,XX深刻地认识到和龙建行虽属垂直管理的金融企业,但只有置身于地方经济的发展,才能谋求自身的发展。她在工作中始终力求做到“急客户之所急,想客户之所想,帮客户之所需”,不管客户是领导干部,还是普通百姓,只要到建行办理业务,她都以诚相待,尽力满足客户的需求,为客户办了许多实事、好事,得到了客户的普遍好评,提高了建行的社会信誉。20xx年末,当了解到吉林德全水泥股份有限公司因流动资金不足,使其扩建工程受到影响时,她带领业务人员多次到该厂进行实地考察,全面掌握该厂的经营状况和发展前景,对向其发放流动资金贷款的可行性进行充分论证。确定贷款的可行性后,她积极向上级行申请贷款,几次奔波于省行、州行之间。
为了能够顺利通过省行信贷委员会的审查答辩,她亲自整理申报贷款所需的资料,为此原本节假日就难得休息的她,又在工作中度过了她的春节长假。由于准备充分,在答辩会上,她以详实的数据、缜密的言辞、务实的态度有理有据地回答了信贷审批人员的提问,赢得了上级行的认可,使德全水泥厂XX万元流动资金贷款申请得以批准,为德全水泥厂扩建工程的顺利进行提供了资金保障。
敬业务实,争创一流经营业绩XX有着强烈的敬业意识和求真务实的工作态度,自担任行长以来,她更是严格要求自己,把和龙建行的'发展作为自己孜孜以求的事业,力求上无愧于组织的信任,下无愧于员工的期盼,更要无愧于一名共产党员的职责。在工作中,她处处以身作则,率先垂范,要求员工做到的自己首先做到,要求员工不做的事情自己最先不做,以优良的工作作风、生活作风去感染员工、带动员工,以人格魅力树立在员工中的威信,做到以德、勤、廉治行,赢得了员工的信任和支持。在她的领导下,全行员工团结一心,努力工作,不断提高规范化服务水平,竭力扩大资产负债规模,积极盘活不良资产,加大收贷收息力度,不仅一举扭亏为赢,还取得了连续四年利润额不断攀升的好成绩,被评为省建行系统XX—20xx年度先进单位、被吉林省银行业协会评为“最佳服务窗口”、连续三年被和龙市委、市政府评为“支持地方建设先进单位”。同时在精神文明工作方面也取得了丰硕的成果,连续三年被评为州建行系统“先进基层党支部”、“精神文明先进单位”、“先进工会委员会”,被省建行评为20xx年度“先进基层党支部”、“先进职工小家”,并在20xx年晋升为省级文明单位。出色的工作成绩,使XX多次受到上级行表扬和嘉奖,被评为XX—20xx年度省、建行系统“先进工作者”、20xx年度州级“巾帼建功标兵”、20xx年度省建行系统“优秀党务工作者”、20xx、20xx年度和龙市市委、市政府评为“好公仆”、XX第三届“十大优秀女性”。
清正廉洁,树行业新风作为一名共产党员,一名党务工作者,XX处处严格要求自己,时时在党员和群众中发挥表率作用,模范遵守各项廉政规定,做到自重、自省、自警、自励。在学习上,她坚持不懈,认真学习党的路线、方针、政策,不断提高党性修养,认真学习金融法律法规,不断提高依法经营管理能力;在工作中,她作风民主,办事公道,经常同班子成员进行沟通,以民主生活会和谈心等形式开展批评与自我评判,防微杜渐,共同提高。认真执行行务公开等制度,广泛听取群众意见,做到民主管理;在生活上,她廉洁自律,认真执行党的廉政规定,从不滥用手中的权力,力求为人民掌好权、用好权。在许多人眼里,银行行长手握财权,为亲朋好友发放贷款是轻而易举的事情,可丛行长经手审批的贷款无一笔是人情贷款。她严格执行贷款规程,对于符合贷款规定的客户,力争尽快为其发放贷款,从不接受客户的谢请;对于不符合贷款规定的客户,不论找谁帮忙说情,坚决不予发放,从不怕得罪人,从而确保了贷款的质量,有效地防范了金融风险。在她的严格管理下,员工们能够自觉按照操作流程办理每一项业务,使工作效率明显提高,树立了“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的行业风气。
关心员工,做员工的“好大姐”。和龙建行的员工除正式场合很少用“行长”来称呼XX,因为他们认为有更好的称谓可以表达他们对XX的尊重和爱戴,那就是“丛姐”。如果说XX在工作中是“严”字当头,那么在生活上她却是“情”字为先,就象一个热心的大姐姐一样关心着每位员工,在政治上关心员工的成长,在事业上关心员工的进步,在生活上关心员工的疾苦,努力为员工做实事、做好事。
几年来,XX当过员工的“红娘”,做过家庭纠纷“调解员”。员工都相信这位大姐,愿意把高兴的事、烦恼的事告诉她,和她分享快乐,向她寻求解决烦恼的办法。面对丛姐的关心,员工们工作的积极性更高了,他们决心在丛姐的带领下,努力再创和龙建行的辉煌。辛勤的汗水换来的是丰硕的成果,然而面对成绩和荣誉,她没有丝毫的陶醉,而是将其作为今后工作的新起点。她要凭着对金融事业孜孜以求精神,奋发努力,开拓创新,为“十一五”规划的实现再立新功,谱写和龙建行更加辉煌、更加绚烂的诗篇。
我叫xx,男,30岁,于20xx年7月大专毕业,正式加入工商银行工作,作为一名基层工作的员工,我在海淀远洋风景支行工作的时间已经有8年了,先后从事过储蓄柜员、业务主管、大堂经理和对公客户经理的工作。在每个工作岗位上,我都凭着“不偷懒、多学习、勤总结”的坚定信念,出色的完成了自己的本职工作,得到了领导和同事的一致认可。
记得20xx年刚毕业进入工商银行工作,成为一名前台柜员时,我对这份工作充满了热爱与好奇,因此在日常的工作中我认真的向网点师傅们学习各种理论知识、业务技能以及营销技巧,遇到问题虚心向老师傅请教,利用业余时间不断地加强基本功的训练,提高业务熟练程度。面对新业务、复杂业务时,都会仔细学习操作流程,熟练操作程序。在学习上,积极参加行内组织的业务培训,认真学习金融理论知识和业务知识,增强自身业务知识储备。那时候我坚信“一分耕耘,一分收获”的道理,只要不偷懒、多学习、勤总结,没有什么事情是做不到的。通过一年半的努力学习和不断实践,慢慢的掌握了储蓄专业大部分的业务办理流程和规章制度,最终在20xx年底,我以业务技能全面和在全支行柜员营销大排名中取得第三名的'好成绩被支行评为劳动竞赛标兵的称号。同时被提到业务主管岗位,进行对业务的授权和后台业务的处理工作。
20xx年我成功的竞聘为远洋风景支行的大堂经理,在三年的大堂经理岗位工作中,凭借着乐观自信、积极向上的心态,树立了“服务至上”的工作理念,以热情周到的态度对待每一位客户。通过不断的与各式各样的客户接触,使我在观察客户、与客户沟通及处理问题的能力上得到了大幅的提升,这也为今后的工作创下了良好的基础。在岗期间我网点没发生过任何恶性的服务投诉事件,也被多次评为网点优秀员工。同时我还利用业余时间完成了aFP等多项资格认证考试。
20xx年,我被网点行长提到对公客户经理岗位,在这个之前很少接触的新工作岗位上,我同样重视业务水平的培养和专业技能的提升,虚心向网点师傅们学习与沟通,并通过自身的不断努力,使我很快的对各项对公业务有了较全面的认识。在客户维护方面,我努力提升自身素质及服务水平,并深度挖掘网点存量客户和积极拓展新客户资源,通过近一年的努力工作,得到了网点多数对公客户的一致认可,这也为我今后开展顺利的维护营销工作奠定下了良好的基础,并取得了较好的工作业绩。
20xx年在支行对公客户经理考核排名中获得第14名的成绩
20xx年在分行及支行的二季度考核排名中均获得第1名的成绩
20xx年在分行太平对公寿险6月的保费收入排名中获得第1名的成绩
“服务+细节+高效率=成功”——作为一名优秀的大堂经理,她认识到优质的服务、无微不至的细节关注及高效率的业务办理及营销能力,是做好本职工作的关键要素。
“服务”---每项服务标准与规范都是高标准、严要求,而她长期以来立足于服务,日常工作中对自身着装、服务礼仪、服务语言等方面严格要求,认真贯彻
“迎来送往”的工作准则,对客户来有迎声,走有送声。对客户热情周到、文明礼貌。对待每一位客户都能积极引导,对等候时间稍长的客户,主动关怀,了解客户需求,做好厅堂分流,并利用熟练的业务知识为顾客答疑解惑。
“细节”----在细节方面,当自动存、取款机发生故障或款箱无款时,她能第一时间通知人员进行维修及日常维护,对于网点内的卫生状况能做到定时巡查,保持大堂整洁卫生,给客户营造一个舒适的环境。当产生客户投诉倾向或纠纷时,她能耐心的安抚客户,寻求好的解决方法。同时她还能积极关注柜面办理情况,查看客户号码牌,告知客户等待人数并给予宽慰。在等待人数较多的情况下,能及时和柜面做好沟通,保证全面开柜,业务畅通,保证网点整体工作能够高效运转。正是她的细心,关注工作的细枝末节,无论是网点自查、还是录像、神秘人检查,她都从未出过纰漏,各项检查均是满分,是领导眼中的“服务标兵”。
“高效率”---高效率的业务办理及营销能力,作为一名优秀的大堂经理,她能做到“眼勤、脑勤、嘴勤、腿勤、手勤”,在不断学习、钻研各项业务知识的同时积累营销经验与技巧,以客户为对象,通过其良好的沟通能力及个人亲和力,合理运用营销策略和手段,开展营销工作。向一些优质客户推荐办理我行的贵宾理财卡;向待发工资客户,推荐办理贷记卡,寻找交叉销售的机会;对待惯用存折又经常存取钱的客户,则推荐借记卡;个人汇款较多客户推荐办理个人网银和手机银行;对于取款金额较大的'客户,则迂回挽留或建议开本票并提醒注意资金安全等。在网点的业绩指标考核中,她的业绩一直以来都是名列前茅。
张金妹同志热爱自己的工作,在大堂经理岗位上燃烧着自己的青春,她喜欢看到客户希望而来,满意而去的表情;喜欢看到客户采纳她的建议后收获的惊喜;喜欢业务推荐成功后的满足感,在服务中享受生活,在微笑中体验快乐。
我叫xxx,现年36岁,共青团员,营业部综合柜员。自开展“四争当”活动以来,能够认真学习各项文件精神,规章制度和业务知识,并且能够学以致用体现在办理每一笔业务中
通过学习使我找到了自我正确的价值去向与是非标准,找准了工作的立足点,树立对农行改革的信心,增强维护农行利益的责任感和使命感及建立良好的合规文化都起到了极大的帮助。我的主要做法是:
一,认真学习农业银行的各项规章制度,学习《中国农业银行员工行为守则》,学习《员工违规行为积分管理办法》,坚持每周天天学习。
二,加强业务知识学习,提升合规操作意识。“没有规矩不成方圆”,身为网点一线员工,切实提高业务素质和风险防范能力,学以致用,在工作中能够以《员工守则》为准则,以《员工行为积分管理办法》来约束自己,认真办理每笔业务避免违规操作,并养成良好习惯
作为临柜人员,我深知临柜工作的重要性,因为它是顾客直接了解农行的窗口,起着沟通顾客与银行的桥梁作用,因此在临柜工作中,我始终坚持做一个“有心人”,虚心学习业务,用心锻炼技能,耐心办理业务,热心对待客户。
三,有人曾说:播散一种思想收获一种行为,播散一种行为收获一种习惯,播散一种习惯收获一种性格,播散一种性格收获一种命运,播散一种榜样能够看到奋斗的目标和参照物,榜样是一种向上的力量,
是一面镜子,是一面旗帜,我在学习中始终牢记自己是一名共青团员,能够起到模范带头作用,自觉参加各项培训学习,掌握技能,并带动大家一起学习,提高大家的'整体素质,使业务水平和技术得到进一步的提高,能够适应各岗位的变化要求,适应农行发展变化的要求。
路漫漫其修远兮。当前农行面临着新形势,新战略和新要求,股份制改革工作即将正式启动,服务“三农”的各项工作取得了明显成效,业务转型和精细化管理正实施推进,内部体制机制改革不断深化,全面风险管理体制系统初见成效。
这样对我们一线员工的要求会越来越高,所以今后还得继续努力,从本身做起,从本岗位做起,从细节做起,始终如一地学习和践行《行为守则》和制度,为农行的美好明天尽职尽责,尽心尽力!
同志调整到市分行信贷管理部年来,能坚持认真学习党的路线、方针、政策和信贷业务知识,在思想上追求进步,在业务上精益求精,在工作上能够正确对待自己的分工。进行年来,先后次调换过工作岗位,他都能认真对待,总是干一行、爱一行、专一行,并在每个岗位上作出了应有的成绩。他诚实守信,关心他人,为建立和谐单位作出了应有的贡献。
一、勤于学习,追求进步
该同志入行后,能够积极、主动参加集体活动,特别是热爱政治学习,勤于思考,自觉抵制不利于社会稳定的政治言行;能够把政治学习同银行从业人员职业道德的基本标准结合起来,同自身的岗位结合起来,树立了正确的世界观、人生观和价值观,能够把党的路线、方针、政策溶于自身的本职工作,指导自身的工作实践,坚持正确的舆论导向。在从事信贷管理工作期间,他能够遵守职业道德,围绕银监会“三个办法一个指引”的精神以及上级行的信贷管理制度认真工作,受到同事们的称赞和领导的好评。
二、爱岗敬业、诚实守信
信贷管理对人员的素质要求高,他认识到自己的素质和我行未来发展要求的差距,能够抓住一切空闲时间学习信贷相关的业务知识、法律法规、财务知识以及国家相关的产业政策,学习省行信贷管理处下发的各项文件,正因为他积极学习,对未来工作做出了充分的准备,才能把工作做的更好。银行业的信贷管理工作人员要细致、耐心,有时候面对一些细小问题,处理的不好,往往就要在一段时间后才能发现,更容易导致发生较大问题。该同志在工作中对待工作细心,想的周到,其所做的工作经受住了上级行及其他兄弟行的多次检查验收。
该同志不仅业务素质较好,技能全面,而且工作作风端正,擅于团结同志,尊重领导。他很好的吸收了我行在以往信贷管理工作中形成的`优良传统,并使之成为自身固有的素质,并将其发扬光大,再以此来带动其他的同志,使同事们相学相长。他时刻以行规行纪为工作准则,工作中坚持原则,秉公办事,严于律已,不怕得罪人,时刻把提升信贷资产质量摆在工作的第一位。
三、业务精湛、合规高效
一年一度的评级授信工作启动时,正好是同志在调任信贷管理工作岗位后不久,基层行的评级材料都集中在这一时段上报到二级分行,面对陌生的新环境、新业务,该同志没有气馁,没有畏缩,他利用一切可用的时间学习信贷业务操作手册,以及上级行针对评级授信的有关文件精神,虚心向同事和前辈们学习,在掌握了评级授信的基本要领后,严肃认真的审查每一份申报材料。没过多久,他就已经能够初步掌握有关评级授信的业务知识。信贷管理部门报表繁多,除了系统内条线报表外,地方银监局和人行也有许多常规和临时性报送的报表,鉴于部门人手紧张,信贷条线的所有报表都是同志一人审核完成上报的。刚开始时面对基层行上报的报表他也是找不着北,身边又没有第一手的基础数据,怎样判断基层行上报报表的准确性是摆在他面前的第一道难题。要想正确的审核报表必须先要学会做报表,他是这么想的,也是这么做的。没有数据就向会计上要,向统计上要,向客户上要,就这样他一遍遍的做着报表,然后再一遍遍的跟基层行上报的报表核对,遇到有差异时就会立即打电话去询问。功夫不负有心人,终于他也建立起了自己的一套数据库,信贷条线上需要上报的报表数据大部分能在上面采集,经他审核上报的报表基本都能通过上级行的审核。
对于客户部门提交的贷款申报材料,为了不影响贷款申报进度,张园同志总是会在最快的时间内完成对材料的审核,这样加班加点便成了家常便饭。用最快的时间审核完材料并不意味着弃材料的完整性和真实性于不顾,信贷资料的审核本身就是一件非常严肃的事情,容不得半点马虎。对于材料不符规定的,申请资料缺字少章的一律退回重报,没有商量的余地。而对于已经补充完整、符合申报手续的,他总是会牺牲自己的休息时间完成自己份内的工作,及时下达信贷审批事项通知书。因为他知道现在要想营销一个好的企业是件多不容易的事,所以决不容许因为自己的原因而影响了行里的客户营销工作,所以,通过自己合规、高效的工作赢得了客户条线同仁的认可和赞誉。
四、情真意切,待同志似亲人
生活中该同志道德品质高尚,思想觉悟高,心肠热,乐于助人,在我行组织的各项捐款、捐物的活动中,参与极为踊跃,并积极参加工会、团支部组织的有意义的青年员工活动,热心帮助其他有困难的员工,考虑他人的多,考虑自己的少,是同事们心目中的好同事。该同志与时俱进的思想品质、客观公正的处事原则、耐心细致的工作作风,持之以恒的奉献精神,关心同事的满腔热情,深受领导、同志们的好评。我们认为,同志在多年的工作中,各方面都是经得起考验的,是一名“思想好、作风正”的优秀员工,他为我们展现了员工崭新的精神风貌,令人看到了年轻员工的责任感和事业心,看到了员工对这份事业孜孜不倦的追求,看到了对年轻员工培养的成效,更看到了未来发展的力量。
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